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Serviphony à l'Ile Maurice met à votre disposition :

 

Dans notre centre pilote, situé à Maurice et ouvert 24h/24 et 7 jours/7, nous accueillons les missions à haute valeur ajoutée pour lesquelles par notre rôle de conseil en marketing, notre écoute de vos objectifs et notre intégration à votre stratégie nous pouvons vous apporter la satisfaction de vos ambitions.

Présents depuis 2001, nous avons développé une expertise unique sur le marché dans le domaine de la réception de vos appels en Service Clients, Hot Line, SAV.

Nous avons déployé les outils dont vous avez besoin pour nous confier sereinement vos missions les plus sensibles: Ecoutes à distance, Contrôle Qualité indépendant, Reporting en ligne, Enregistrements, ...

Service Clients, Permanence Téléphonique, Hot Line, SAV

 

Sondages, Etude de marchés, Enquêtes,

 

Notre réseau international vous assure à tout instant la disponibilité des compétences que vous recherchez aux coûts les plus compétitifs. Campagnes multilingues.

Notre "Hotel" pour Call Center vous permet de louer des positions de travail sur lesquelles vous pourrez gérer votre propre personnel. Solution idéale pour accompagner la croissance de votre activité, elle vous permet de franchir l'étape qui vous ménera d'une mission que vous nous confiez en sous-traitance (outsourcing) vers la création de votre propre centre d'appels off-shore.

Confiez nous ensuite la création de votre centre d'appels, nous y apporterons notre expertise d'intégrateur et notre expérience d'opérateur de centre d'appels : l'engineering et le démarrage de votre centre de contacts clé en main, l'assurance de mettre en oeuvre les technologies les plus en pointe, dans des délais optimums, à des prix imbattables!

Dans notre centre SaaS Vous pouvez louer vos logiciels CTI/CRM au mois, faire héberger vos données, assurer la sécurité de vos dossiers.

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